Última actualización: 22 de octubre de 2026
Responsable: Marina Pérez
Email: farmadviceconsejo@gmail.com
Para crear una cuenta hay que tener al menos 14 años. Guardamos tu nombre, apellidos, email, tu contraseña cifrada (nadie puede leerla, tampoco nosotros), la fecha y hora en que aceptas esta política, la fecha en que confirmas tu email y la de tu último acceso. También los productos que guardas en favoritos. Sirven para que puedas entrar en tu cuenta y usar tus favoritos.
Guardamos tu nombre, email, el asunto, el mensaje y la fecha y hora en que aceptas esta política. Sirven para responderte. Al enviarlo te llega un correo de confirmación y tu mensaje llega a nuestro buzón. No incluyas datos de salud personales: para consultas sobre tu caso, acude a tu farmacéutico o tu médico.
Lo que escribes en el buscador se envía al servidor solo para buscar los productos que encajan. No se guarda.
El resultado se guarda solo en tu navegador y no se envía a nuestro servidor. Lo explica la Política de Cookies.
Por seguridad y para limitar abusos (por ejemplo, demasiados intentos seguidos en un formulario), cada petición a la web queda anotada con la dirección IP, la fecha y hora, la página pedida y el navegador que la hace. Los formularios no guardan tu dirección IP ni tu navegador junto con tus datos.
Para saber cómo se usa la web y mejorarla, contamos las visitas con Umami, un programa de estadísticas de código abierto instalado en nuestro propio servidor. No usa cookies ni guarda nada en tu navegador, y los datos no salen de nuestro servidor: no los compartimos con nadie.
Qué se cuenta. Las páginas que se visitan (sin la parte de la dirección que va detrás de «?»); las fichas de producto que se abren (la marca y el tipo de producto); y de cada búsqueda, solo lo que el buscador ha entendido —la necesidad, el tipo de piel, la zona y la situación, por ejemplo «embarazo»— y cuántos productos ha encontrado. Nunca se guarda lo que escribes en el buscador. También se anotan la web desde la que llegas, el tipo de dispositivo, el navegador, el sistema operativo, el idioma, el tamaño de la pantalla y el país y la región aproximados.
Por qué no son datos personales. Tu dirección IP solo se usa en el momento, para calcular un código que agrupa las páginas de una misma visita y para saber el país aproximado. La dirección IP no se guarda, y el código cambia cada mes: no permite saber quién eres ni seguirte de un mes a otro. Si tu navegador tiene activada la opción «No rastrear» (Do Not Track), tu visita no se cuenta.
Dónde y cuánto tiempo. En nuestro servidor de Hetzner, en Finlandia (Unión Europea), y en sus copias de seguridad. Se guardan 24 meses y después se borran automáticamente.
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Estos proveedores los tratan solo por encargo nuestro:
Las fotos de los productos se cargan desde las webs de las marcas: al ver un producto, tu navegador las pide a esos servidores, que reciben tu dirección IP como en cualquier visita a una web.
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, recibirlos en un formato estructurado (portabilidad) y oponerte a su tratamiento.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
La web no instala cookies. Lo que se guarda en tu navegador lo explica la Política de Cookies.
Si esta política cambia, se actualiza la fecha de arriba.
